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南昌万达广场公寓墙壁渗水 4个月才解决业主要赔偿遭拒

【发表时间:2019-10-24 17:36:47 来源:】

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    3月份收房时,310房间墙纸发霉。

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    3月份墙体渗水后,310房间地板损坏翘起。

    今视网8月13日南昌讯(记者 陶望平)今年3月交房时就发现墙纸发霉、地板翘起,半个月后更是出现墙壁渗漏的问题,将问题多次反映给万达物业却迟迟得不到解决。原本几天就可解决的问题,竟时隔4个多月才将问题解决,导致房子迟迟未能出租。季先生向今视网记者反映上述遭遇,要求万达物业赔偿其一万元的经济损失。8月12日下午,南昌红谷滩万达广场投资有限公司营销部策划经理洪莉表示,会将季先生的要求报告给公司领导,并将于本周四作出回复。

    投诉:房子墙壁渗水地板翘起墙纸发霉 历时4个多月才修复

    季先生于2011年7月购买了南昌市红谷滩万达广场酒店式公寓A2栋310、311两间精装修房屋。按照合同约定,2013年3月底开发商将房屋交付季先生使用。今年3月中旬,季先生的妻子王女士收房时却发现,310房间的墙纸发霉,地板大面积翘起。面对质疑,万达物业称会派人来解决,一周之后就会处理好。

    半个月之后,季先生来查看房子时惊讶地发现,不仅墙纸发霉、地板大面积翘起的问题未得到解决,而且310整间房子出现大面积进水的痕迹,位于走廊上的外墙水印明显;渗漏还导致311房间外墙上也有较大面积水印。季先生随即向万达物业反映该情况。4月份,万达物业派了一个工作人员来查看,工作人员表示会向上面反映,待查明情况后给予回复。

    此后长达2个月时间内,万达物业都没有给予季先生任何回复。6月初,季先生来到万达物业递交投诉信,要求查明漏水原因,并给予赔偿。几天后,万达物业的有关负责人致电季先生,告知渗漏原因已查明,系15楼排水管内漏导致水渗漏到3楼,并将渗漏的排水管修理好了,而没有及时将季先生房子渗水的问题解决是季先生的原因。季先生当即反驳称,收房时就反映了问题,迟迟不解决责任在于万达物业。

    直至前几日,万达物业才派人将发霉的墙纸全部更换掉,对翘起的地板进行了修复处理。因为房间墙壁渗水、地板翘起、墙纸发霉,导致房间迟迟不能对外出租,造成了经济损失。季先生要求万达物业给予一万元的经济损失赔偿,而万达物业仅表示免除一年物业管理费。

    万达广场:本周四就赔偿事宜给予答复

    8月12日下午,记者陪同季先生来到大连万达物业管理有限公司南昌分公司红谷滩万达广场客服中心。万达物业熊姓工作人员称,根据公司规定,万达物业不接受记者采访,采访需找南昌红谷滩万达广场投资有限公司营销部。记者辗转联系上南昌红谷滩万达广场投资有限公司营销部万经理,万经理称其在四川出差,会联系公司相关人员接受采访。

    南昌红谷滩万达广场投资有限公司营销部策划经理洪莉表示,未及时将季先生反映的问题解决好,给季先生带来的不便,希望季先生能谅解。对于季先生的赔偿要求,洪莉表示会向公司领导报告,将于本周四给季先生一个答复。


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